Điều khoản & Chính sách

Điều khoản dịch vụ

Các quy định chung khi sử dụng dịch vụ của Ha Giang Family Travel.

Điều khoản cho khách hàng

Quyền và nghĩa vụ của khách hàng khi đặt tour và tham gia hành trình.

Điều khoản cho đối tác

Quy định khi hợp tác, đại lý và các bên liên quan.

Quy định pháp lý

Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Điều khoản dịch vụ tour & thanh toán

Quy trình đặt tour, số tiền đặt cọc, phương thức thanh toán và thời hạn thanh toán.

Chính sách thay đổi, hủy tour & hoàn tiền

Quy định đổi ngày, hủy tour, chuyển nhượng và hoàn tiền.

Chính sách gia đình, trẻ em & người lớn tuổi

Chính sách dành cho trẻ em, người cao tuổi, phòng nghỉ, bữa ăn và các yêu cầu đặc biệt.

Chính sách an toàn, bảo hiểm & bất khả kháng

Bảo hiểm du lịch, an toàn khi tham gia tour, thời tiết, thiên tai và các trường hợp bất khả kháng.

Chính sách du lịch có trách nhiệm

Cam kết bảo vệ môi trường, tôn trọng văn hóa bản địa và phát triển cộng đồng.

Chính sách đại lý & Hợp tác

Quyền lợi, điều kiện hợp tác, quy trình đăng ký, chính sách hoa hồng và hỗ trợ đối tác.

Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư

Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách Cookie

Thông tin về việc sử dụng cookie trên website và cách bạn có thể quản lý cookie.